Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden“) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten die worden geleverd via het VeritasAI-platform (“VeritasAI“), een handelsnaam van Nekst IT B.V. (“Nekst IT“), gevestigd aan de Westluidensestraat 55, 4001 NE Tiel, Nederland.
Door gebruik te maken van de website https://veritasai.ai of de SaaS-diensten verklaren de gebruiker (“Klant“) en/of iedere persoon die namens de Klant werkt, deze Voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.

Artikel 2 – Diensten en Overeenkomst

VeritasAI biedt een online platform waarmee Klanten AI-modellen kunnen testen, rapporten kunnen genereren en prestatie- en complianceanalyses kunnen uitvoeren (“de Dienst“).
Een overeenkomst (“Overeenkomst“), inclusief de Voorwaarden, komt tot stand na digitale registratie of schriftelijke bevestiging door Nekst IT, na aanvaarding van 1) de Voorwaarden, 2) de privacyverklaring en 3) de verwerkersovereenkomst, en nadat de betaling voor de Dienst door Nekst IT is ontvangen. Nekst IT kan een aanvraag voor de Dienst zonder opgave van redenen weigeren. Daarnaast behoudt Nekst IT zich het recht voor de Dienst op elk moment te wijzigen of te beëindigen, met inachtneming van de redelijke belangen van de Klant. Afwijkingen gelden alleen als Nekst IT die uitdrukkelijk schriftelijk heeft bevestigd.

Artikel 3 – Verplichtingen van de Klant

De Klant garandeert en erkent dat alle verstrekte informatie juist is, dat de Klant verantwoordelijk is voor het veilige gebruik van API-sleutels en inloggegevens, en dat de Dienst niet wordt gebruikt voor onrechtmatige doeleinden.

Artikel 4 – Verwerkersovereenkomst en vertrouwelijkheid

Nekst IT behandelt alle gegevens die zij in het kader van de Overeenkomst ontvangt als vertrouwelijk. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
API-sleutels en de bijbehorende bedrijfsinformatie worden versleuteld opgeslagen met moderne cryptografische technieken. Een verwerkersovereenkomst (“DPA“) maakt deel uit van de Overeenkomst. Nekst IT is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Na beëindiging van de Overeenkomst worden de gegevens behandeld volgens de privacyverklaring van Nekst IT.

Artikel 5 – Intellectueel eigendom, beperkingen en verplichtingen

Alle intellectuele-eigendomsrechten op software, rapporten en documentatie blijven eigendom van Nekst IT of haar licentiegevers. De Klant krijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om de Dienst uitsluitend te gebruiken voor de duur van de overeenkomst; Nekst IT kan dit recht op elk moment intrekken. De Klant verkrijgt nooit meer rechten dan het strikt noodzakelijke gebruiksrecht.

Het is de Klant niet toegestaan om VeritasAI:

• te reverse-engineeren, te decompileren of aan te passen;
• door te verkopen, te verhuren of beschikbaar te stellen aan derden;
• te gebruiken voor concurrentieanalyse, benchmarking of vergelijkbare doeleinden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Bij een overtreding mag Nekst IT de toegang direct blokkeren en volledige schadevergoeding vorderen.

De Klant is volledig verantwoordelijk voor alle personen die namens de Klant werken en voor hun handelingen. De Klant garandeert dat het gebruik van VeritasAI geen wet- en regelgeving, rechten van derden of beveiligingsnormen schendt. De Klant vrijwaart Nekst IT voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van VeritasAI door de Klant.

Artikel 6 – Beschikbaarheid, onderhoud en wijzigingen

Nekst IT levert de Software “as is” en “as available“. Er wordt geen garantie gegeven op werking, geschiktheid, volledigheid of resultaten. Nekst IT kan VeritasAI op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen, uitbreiden, beperken, vervangen of beëindigen. Onderbrekingen, storingen of wijzigingen geven de Klant geen recht op schadevergoeding, restitutie, ontbinding of opschorting. Een eventuele Service Level Agreement (“SLA“) geldt alleen als die uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 7 – Tarieven en betaling

Alle tarieven zijn exclusief btw. Betaling moet plaatsvinden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. Bij te late betaling mag Nekst IT de wettelijke rente in rekening brengen en de toegang tot de Dienst opschorten. Voor Klanten buiten Nederland geldt de btw-verleggingsregeling en moet de Klant zijn btw-nummer aan Nekst IT verstrekken voordat een Overeenkomst kan worden opgesteld.

Bij te late betaling:

• is de Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling nodig is;
• mag Nekst IT de toegang tot de Dienst (gedeeltelijk) opschorten;
• zijn de volledige incassokosten en de wettelijke handelsrente verschuldigd.

Nekst IT mag de tarieven jaarlijks eenzijdig wijzigen; prijswijzigingen tot 15% per jaar geven de Klant geen recht op opzegging. Licentievergoedingen worden nooit terugbetaald, ongeacht het gebruik.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

Nekst IT is alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar en uitsluitend het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Nekst IT. Elke aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de laatste 2 maanden vóór de schade heeft betaald, met een totaal maximum van € 2.500,-.

Nekst IT is nooit aansprakelijk voor:

• indirecte schade, gevolgschade en/of incidentele schade;
• downtime;
• reputatieschade;
• verlies of beschadiging van gegevens;
• fouten of tekortkomingen van derden;
• beslissingen die zijn genomen op basis van testresultaten of rapporten van VeritasAI.

Alle vorderingen vervallen 30 (dertig) dagen na het ontstaan van de schade.

Artikel 9 – Overmacht

Onder overmacht vallen in elk geval: netwerkstoringen, aanvallen, overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen, problemen bij leveranciers, storingen in de cloud, fouten in software van derden en andere omstandigheden buiten de macht van Nekst IT. Tijdens overmacht worden de verplichtingen opgeschort. De Klant heeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

Artikel 10 – Beëindiging en wijzigingen

Beide partijen kunnen de Overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één kalendermaand, tegen het einde van de maand. Nekst IT mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij:

• verzuim;
• schending van de voorwaarden of van intellectuele-eigendomsrechten;
• insolventie van de Klant.

Bij beëindiging worden reeds betaalde bedragen niet terugbetaald, ongeacht de reden.

Nekst IT behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen; wijzigingen gaan 30 (dertig) dagen na kennisgeving in.

Artikel 11 – Geheimhouding

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie geheim. Nekst IT mag informatie delen met onderaannemers als dat nodig is voor de dienstverlening, mits zij een vergelijkbare geheimhouding garanderen.

Artikel 12 – Geen juridisch advies en disclaimer

1. VeritasAI levert geautomatiseerde beoordelingen en rapporten op basis van vooraf vastgestelde tests en criteria. Deze resultaten zijn uitsluitend bedoeld ter informatie en voor interne evaluatie.
2. VeritasAI en Nekst IT geven geen juridisch, regelgevend of compliance-advies. De Dienst en de gegenereerde rapporten of scores gelden niet als juridisch advies, certificering of officiële compliance-verklaring.
3. De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van de resultaten en voor het inwinnen van onafhankelijk professioneel of juridisch advies waar nodig.
4. Nekst IT wijst alle garanties af, uitdrukkelijk of stilzwijgend, over de juistheid, volledigheid of geschiktheid van de rapporten voor een bepaald juridisch doel.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op de Overeenkomst, de Dienst en alle aanbiedingen van Nekst IT is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Arnhem.

Artikel 14 – Slotbepalingen

Als een bepaling nietig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Nekst IT mag een vervangende bepaling opstellen. De Klant mag rechten of verplichtingen alleen overdragen met voorafgaande schriftelijke toestemming van Nekst IT. Nekst IT mag haar rechten en verplichtingen vrij overdragen aan een gelieerde partij.